Sie haben eines unserer Tools gekauft oder überlegen es sich noch? Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie an info@adaxit.com. Sie bekommen innerhalb eines Werktags eine persönliche Antwort (Montag bis Freitag, Mailänder Zeit).
So erhalten Sie Ihre Dateien
Nach der Zahlung öffnet Gumroad sofort die Download-Seite und schickt Ihnen per E-Mail einen Beleg mit demselben Link. Der Link läuft nicht ab, Sie können also jederzeit dorthin zurück, wenn Sie die Dateien wieder brauchen.
Keine E-Mail bekommen? Dann liegt sie wahrscheinlich im Spam-Ordner oder unter „Werbung“. Falls nicht, gehen Sie auf gumroad.com/library und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gekauft haben. Dort steht alles, was Sie bei uns gekauft haben.
Formate
Die Tabellen sind Excel-Dateien, das Pitch Deck ist eine PowerPoint-Datei und die Leitfäden sind PDFs. Das Investoren-CRM gibt es außerdem als Notion-Version, mit einer Anleitung für den Import.
Sprachen
- Investor-Ready Kit: Englisch und Italienisch
- Finanzmodell für Startups: Anleitung auf Englisch und Italienisch, Tabellenblätter auf Englisch
- Investoren-CRM-Vorlage: Englisch und Italienisch
- Handbuch SIMEST und Smart&Start: Italienisch und Englisch
- Praxisleitfaden EU–Mercosur: Englisch und Italienisch
- Markteintritt Italien (Leitfaden für lateinamerikanische Unternehmen): Spanisch, Portugiesisch und Englisch
Alle Sprachen stecken im selben Download, beim Kauf müssen Sie also nichts auswählen. Eine deutsche Fassung gibt es bisher nicht.
Belege und Rechnungen
Für jeden Kauf schickt Gumroad Ihnen einen Beleg per E-Mail. Brauchen Sie eine Rechnung auf Ihr Unternehmen mit USt-IdNr., ergänzen Sie die Angaben über den Link im Beleg, oder schreiben Sie uns, dann helfen wir weiter.
Wenn etwas nicht funktioniert
Die Dateien laden Sie direkt nach der Zahlung herunter, deshalb sind Käufe endgültig. Lässt sich eine Datei nicht öffnen, enthält sie einen Fehler oder tut sie nicht, was auf der Seite steht, dann schreiben Sie uns. Wir schicken Ihnen eine korrigierte Datei, und wenn wir das Problem nicht lösen können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Aktualisierungen
Jede Datei trägt ihr Ausgabedatum. Wenn wir ein Tool aktualisieren, ersetzt die neue Version die alte unter demselben Download-Link, ohne Aufpreis.
Zahlung
Die Zahlung läuft über Gumroad, das sich um Bestellung, Beleg und Mehrwertsteuer kümmert. Ihre Kartendaten sehen wir nie.
Nutzung der Dateien
Sie dürfen die Dateien in Ihrem Unternehmen oder Ihren Unternehmen nutzen und mit Mitgründern und Team teilen. Wir bitten Sie nur, sie nicht weiterzuverkaufen und nicht frei zugänglich ins Netz zu stellen.
Lieber mit Unterstützung?
Die Tools sind so gebaut, dass Sie die Arbeit selbst erledigen können. Wenn Sie lieber gemeinsam mit uns daran arbeiten, sehen Sie sich unsere Leistungen an oder vereinbaren Sie über die Kontaktseite ein Gespräch.