Hai acquistato uno dei nostri strumenti, o ci stai pensando? Qui trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se la tua non c’è, scrivi a info@adaxit.com: ti risponde una persona entro un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, ora di Milano).
Ricevere i file
Dopo il pagamento, Gumroad apre subito la pagina di download e ti manda via email una ricevuta con lo stesso link. Il link non scade: puoi tornarci ogni volta che ti servono di nuovo i file.
L’email non è arrivata? Probabilmente è finita nello spam o nella scheda Promozioni. Se non è nemmeno lì, vai su gumroad.com/library e accedi con l’indirizzo che hai usato per l’acquisto: trovi elencato tutto quello che hai comprato da noi.
Formati
I fogli di calcolo sono file Excel, il deck è in PowerPoint e le guide sono in PDF. Il CRM per investitori ha anche una versione per Notion, con i passaggi per importarla.
Lingue
- Investor-Ready Kit: italiano e inglese
- Modello finanziario per startup: guida in italiano e in inglese, fogli in inglese
- CRM per investitori: italiano e inglese
- Manuale SIMEST e Smart&Start: italiano e inglese
- Playbook UE–Mercosur: italiano e inglese
- Entrare in Italia (guida per le aziende latinoamericane): spagnolo, portoghese e inglese
Tutte le lingue sono nello stesso download, quindi non devi scegliere niente al momento dell’acquisto.
Ricevute e fatture
Per ogni acquisto Gumroad ti manda una ricevuta via email. Se ti serve una fattura intestata alla tua azienda, con la partita IVA, aggiungi i dati dal link nella ricevuta, oppure scrivici e ti aiutiamo.
Se qualcosa non funziona
Sono file che scarichi subito dopo il pagamento, quindi gli acquisti sono definitivi. Se un file non si apre, contiene un errore o non fa quello che dice la pagina, scrivici. Ti mandiamo un file corretto e, se non riusciamo a sistemarlo, ti rimborsiamo.
Aggiornamenti
Ogni file riporta la data dell’edizione. Quando aggiorniamo uno strumento, la nuova versione prende il posto della vecchia dietro lo stesso link di download, senza costi in più.
Pagamenti
I pagamenti passano da Gumroad, che si occupa del checkout, della ricevuta e dell’IVA. I dati della tua carta non li vediamo mai.
Uso dei file
Puoi usarli nella tua azienda, o nelle tue aziende, e condividerli con i co-founder e con il team. Ti chiediamo solo di non rivenderli e di non metterli online a disposizione di chiunque.
Preferisci farti affiancare?
Gli strumenti sono pensati perché tu possa fare il lavoro da solo. Se preferisci affrontarlo insieme a noi, dai un’occhiata ai nostri servizi o prenota una chiamata dalla pagina dei contatti.